Promovemos uma experiência de jogo segura, divertida e responsável para todos os nossos usuários brasileiros.
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento. Se você sentir que pode estar desenvolvendo um problema com jogos, procure ajuda imediatamente.
Na Ona Bet.com, entendemos que o jogo responsável é fundamental para garantir que nossos usuários tenham uma experiência positiva e segura. Jogo responsável significa jogar dentro dos seus limites financeiros e de tempo, mantendo o controle sobre suas atividades de jogo e garantindo que isso não interfira negativamente em sua vida pessoal, profissional ou social.
Nossa plataforma foi desenvolvida com ferramentas e recursos específicos para promover práticas de jogo responsável. Acreditamos que o entretenimento deve ser saudável e que cada jogador tem o direito de se divertir de forma segura. Por isso, implementamos várias medidas preventivas e de suporte para nossos usuários brasileiros.
É importante estar ciente dos sinais que podem indicar o desenvolvimento de um problema com jogos. Alguns dos principais indicadores incluem:
Nossa plataforma oferece diversas ferramentas para ajudar você a manter o controle sobre suas atividades de jogo:
Defina quanto tempo você deseja gastar jogando diariamente ou semanalmente. Quando o limite for atingido, você receberá uma notificação e poderá escolher parar ou continuar conscientemente.
Estabeleça limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Essa ferramenta ajuda a garantir que você não gaste mais do que pode se permitir financeiramente.
Configure um limite máximo de perdas para um período específico. Quando esse limite for atingido, você será automaticamente impedido de continuar jogando até o próximo período.
Se você sentir que precisa de uma pausa, pode se autoexcluir temporariamente da plataforma por um período de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou mais.
Para casos mais sérios, oferecemos a opção de autoexclusão permanente, onde sua conta será fechada definitivamente e você não poderá criar novas contas.
Seguir algumas diretrizes básicas pode ajudar a garantir que sua experiência de jogo seja sempre positiva:
Estabeleça um valor que você pode se permitir perder sem afetar suas finanças pessoais.
Não permita que o jogo interfira em suas responsabilidades diárias ou relacionamentos.
O jogo deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda.
Nunca jogue quando estiver sob efeito de álcool ou substâncias que afetem seu julgamento.
O jogo deve ser divertido e relaxante. Se você não está se divertindo ou está se sentindo estressado, é hora de fazer uma pausa.
A Ona Bet.com tem tolerância zero com jogos por menores de idade. Implementamos rigorosos processos de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos tenham acesso à nossa plataforma.
Solicitamos que todos os usuários mantenham suas contas seguras e não compartilhem suas credenciais com menores. Caso seja identificado que um menor está usando nossa plataforma, a conta será imediatamente suspensa e as autoridades competentes serão notificadas.
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando problemas com jogos, existem recursos disponíveis para ajudar:
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar com questões relacionadas ao jogo responsável.
Grupos de apoio que oferecem suporte gratuito para pessoas com problemas de jogo.
Recursos para familiares e amigos de pessoas que podem ter problemas com jogos.
Configurar limites em sua conta Ona Bet.com é simples e pode ser feito a qualquer momento:
Os limites entram em vigor imediatamente e podem ser reduzidos a qualquer momento. Para aumentar limites, há um período de espera de 24 horas para sua segurança.
A Ona Bet.com está comprometida em fornecer um ambiente de jogo seguro e responsável. Nosso time de especialistas monitora constantemente os padrões de jogo para identificar possíveis problemas e entrar em contato com jogadores quando necessário.
Investimos continuamente em tecnologia e treinamento para garantir que nossa equipe esteja preparada para lidar com questões relacionadas ao jogo responsável. Além disso, colaboramos com organizações especializadas em prevenção de problemas de jogo para sempre melhorar nossos serviços.
Trabalhamos em conformidade com as melhores práticas internacionais de jogo responsável e nos esforçamos para criar uma cultura onde o jogo seja sempre uma experiência positiva e controlada.
Estamos aqui para apoiar você. Se você tiver dúvidas sobre jogo responsável ou precisar de ajuda para configurar controles em sua conta, nossa equipe está sempre disponível para ajudar.